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IT Employee 2nd Level Support (m/f/x)

2021/04/07

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Job description

Tasks

  • Unterstützung bei der Konzeption, Implementierung und Erfolgsmessung der IT-Prozesse für Wartungsarbeiten der Fachanwendungen
  • Installation von Major-, Minor- und Emergency-Changes (Patches etc.) und funktionalen Updates in die betreuten Fachanwendungen
  • Konsequentes Monitoring von Basiskomponenten
  • Punktuelle Unterstützung im IT-Anwendungssupport
  • Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
  • Überprüfung und Sicherstellung des operativen Betriebes und der Nutzerunterstützung von IT-Anwendungen
  • Mitarbeit in allen relevanten Arbeitskreisen

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- oder Universitätsstudium, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Informatik, Praktische Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Verwaltungsinformatik

  • Alternativ eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen

  • Fundierte Erfahrung in der Betreuung einer Anwendung als Second-Level-Support

  • Mehrjährige Erfahrung in der Wartung von fachlichen Softwaresystemen (Fachanwendungen verschiedene Bereiche, wie etwa Bau, Geoinformatik etc.)

  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticketing-System

  • Reisebereitschaft für Dienstreisen im Inland

Services

  • Participation in the redesign of the future of freeways in Germany
  • Unlimited employment contract
  • Attractive remuneration in accordance with the TV-A company collective agreement
  • Payment of a 13th month salary
  • Retirement provision with VBL
  • 30 days vacation and a working time of maximum 39h/week
  • Flexible working hours through flexitime model
  • Very good opportunities for professional development
  • Good compatibility of family, work and private life
  • Availability of JobTickets for public transport

Jobdetails

  • WorkplaceBerlin
  • Occupational Area IT
  • ContractDirect entry at our customer
  • Job-ID7749

Contact

Victoria PaulRecruitment Consultant

+49 351 795 808 38

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