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IT Network Operations Manager (m/f/x)

2021/28/07

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Job description

Tasks

  • Entwurf und Implementierung der IT Ablauforganisation
  • Disziplinarische und fachliche Führung eines fünfköpfigen Teams von 5 Mitarbeitern
  • Entwicklung eines Rahmenwerkes zur Kategorisierung von Netzstörungen
  • Einsatzplanung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung des Netzwerkbetriebs
  • Unterstützung bei der Erstellung von KPIs für OLAs / SLAs
  • Monitoring und Reporting von OLA / SLA
  • Verantwortung für das Netz - Eskalationsmanagement

Requirements

  • Befähigung für den höheren technischen Verwaltungsdienst

  • Alternativ Abgeschlossenes Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt Informatik, Praktische Informatik oder vergleichbar

  • Tiefgreifende Kenntnisse im Einsatz und Konfiguration von Netzwerkmanagementsystemen

  • Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von WAN Netzwerkinfrastrukturen sowie in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams

  • Fundierte praktische Kenntnisse und Erfahrungen in der Einführung von ITIL Servicemanagementprozessen (Incident, Problem, Change)

  • ITIL V3 / V4 Zertifizierung sind wünschenswert

  • Kommunikativer Teamplayer mit verantwortungsbewusstem und lösungsorientiertem Führungsstil

Services

  • Participation in the redesign of the future of freeways in Germany
  • Unlimited employment contract
  • Attractive remuneration in accordance with the TV-A company collective agreement
  • Payment of a 13th month salary
  • Retirement provision with VBL
  • 30 days vacation and a working time of maximum 39h/week
  • Flexible working hours through flexitime model
  • Very good opportunities for professional development
  • Good compatibility of family, work and private life
  • Availability of JobTickets for public transport

Jobdetails

  • WorkplaceFrankfurt am Main
  • Occupational Area IT
  • ContractDirect entry at our customer
  • Job-ID7690

Contact

Mandy HildebrandtRecruitment Consultant

+49 351 795 808 288

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