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IT System Administrator Network Infrastructure/ Backbone (m/f/x)

2021/01/10

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Job description

Tasks

  • Kontinuierliche Überwachung der Netzwerktechnik und Betriebstechnik

  • Annahme von Störungen aus Tickets, automatisierter Events oder direkt von Personen und deren Kategorisierung für Netzwerk und Betriebstechnik

  • Monitoring der Netzwerke und Betriebstechnik (WinCCOA, NNMi, OMi)

  • Durchführung des Incidentmanagements, Servicelevel 1 für Netzwerke und Betriebstechnik

  • Identifizierung, Annahme und Behandlung von Störungen Servicelevel 1

  • Aktivierung, Initialisierung und Weiterleitung von Requests aus Tickets an zuständige Stellen der Servicelevel 2 und 3

  • Dokumentation von Lösungen und Workarounds für Incidents in der Knowledge Base

  • Backup für das NOC Dresden oder Frankfurt/Main

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, als Anlagentechniker oder eine vergleichbare mit relevanter Berufserfahrung

  • Mehrjährige Berufserfahrung

  • Exzellentes Verständnis für NOC Prozesse, Gestaltung und SLAs/KPIs im Telko Bereich

  • Gute Kenntnisse von IT Netzwerken sowie von Überwachungs- und Supportsystemen

  • Rufbereitschaft, Tätigkeit im 24/7-Dienst

  • Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Deutschlands

Services

  • Participation in the redesign of the future of freeways in Germany
  • Unlimited employment contract
  • Attractive remuneration in accordance with the TV-A company collective agreement
  • Payment of a 13th month salary
  • Retirement provision with VBL
  • 30 days vacation and a working time of maximum 39h/week
  • Flexible working hours through flexitime model
  • Very good opportunities for professional development
  • Good compatibility of family, work and private life
  • Availability of JobTickets for public transport

Jobdetails

  • WorkplaceFrankfurt on the Main
  • Occupational Area IT
  • ContractDirect entry at our customer
  • Job-ID5812

Contact

Mandy HildebrandtRecruitment Consultant

+49 351 795 808 288

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