Change Manager (m/w/d)

14.11.20

Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen im Rahmen der Personalvermittlung mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen. Einer unserer Kunden ist die Autobahn GmbH des Bundes, welches das gesamte deutsche Bundesautobahnnetz von etwa 13.000 km plant, baut, betreibt, verwaltet und finanziert. Hier arbeiten Menschen mit innovativen Ideen und Visionen. Menschen, die mit ihrem Wissen und ihrem Tatendrang technische Erfolge erst möglich machen – Menschen wie Sie!

Frische Impulse in den Bereich IT Change Management bringen, greifbare Ergebnisse liefern und dabei stets den Menschen im Blick haben - das ist genau Ihr Ding. Dann müssen wir uns kennenlernen. Bewirb Dich jetzt als IT Change Manager für die Zentrale in Berlin.

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Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Unterstützung bei der Konzeption, Automatisierung, Pflege und kontinuierlichen Verbesserung der gesamten IT-Change-Management-Prozesskette

  • Mitwirkung bei der Harmonisierung von Prozessschnittstellen (z.B. zum Release Management, IT-Notfallmanagement)

  • Optimierung und fachliche Weiterentwicklung der IT-Change-Management-Werkzeuge und Ticketsysteme

  • Definition von Kennzahlen zur Steuerung und Überprüfung der Prozesse

  • Annahme, Bewertung, Legitimierung, Terminierung sowie Überwachung der Implementierung aller IT-Changes

  • Planung, Terminierung, Durchführung der (Emergency) Change Advisory Boards

  • Ansprechpartner in allen Fragen zum IT-Change-Management-Prozess und Sicherstellung der Prozesseinhaltung

  • Durchführung regelmäßiger Qualitätssicherungsmaßnahmen

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder BWL mit Nebenfach Informatik o.ä.

  • Langjährige Berufserfahrung im relevanten Bereich

  • Fundierte Erfahrung als Change Manager von IT-Systemen und Ticketsystemen, wie etwa HPSM, Atlassian JIRA, BMC Remedy ITSM, BMC FootPrints 

  • Kenntnisse in klassischen und agilen Projekt-Methoden sowie ITIL-basierten Prozessen, vorzugsweise mit ITIL v4 Zertifizierung

  • Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Deutschlands

  • Bewusstsein für komplexe, technische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge

Unsere Leistungen

  • Mitwirkung an der Neugestaltung der Zukunft der Autobahnen in Deutschland
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung nach dem Haustarifvertrag TV-A
  • Zahlung eines 13. Monatsgehaltes
  • Altersvorsorge bei der VBL
  • 30 Tage Urlaub und eine Arbeitszeit von maximal 39h/Woche
  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
  • Sehr gute Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung
  • Gute Vereinbarkeit von Familie, Beruf und Privatleben
  • Erhältlichkeit von JobTickets für den ÖPNV

Jobdetails

  • StandortBerlin
  • Berufsfeld IT
  • VertragsformDirekteinstieg beim Kunden
  • Job-Id5860

Ansprechpartner

Mandy HildebrandtRecruitment Consultant

+49 351 795 808 288

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