Sie verstehen es, als Lösungsfinder zu agieren und richten dabei den Blick gern auch über den Tellerrand hinaus? Außerdem zählen eine hohe Einsatzbereitschaft, Entscheidungsfreude, Empathie und Charisma, ausgeprägte Koordinationsfähigkeiten sowie das Talent, Menschen zu begeistern zu Ihren Stärken? Dann bewerben Sie sich jetzt! Mit Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft für Digitalisierung können Sie als IT Network Operations Manager den Bereich mitverantworten und damit Teil der Unternehmens-Erfolgsgeschichte unseres Kunden in Frankfurt am Main werden.
Die Vergütung erfolgt gemäß Entgeltgruppe 14 entsprechend der tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung stufenlaufzeit-relevanter Arbeitserfahrung wird auf individueller Basis entschieden. Der Dienstposten ist von der Bundesanstalt für Verwaltungsdienstleistungen mit der Besoldungsgruppe A 14 bewertet. Bewerbungsberechtigt sind Beamtinnen und Beamte, die durch das FBA oder einem Bundesland der Autobahn GmbH zugewiesen sind, und der Besoldungsgruppe A14 angehören. Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden.
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Entwurf und Implementierung der IT Ablauforganisation
Disziplinarische und fachliche Führung eines fünfköpfigen Teams von 5 Mitarbeitern
Entwicklung eines Rahmenwerkes zur Kategorisierung von Netzstörungen
Einsatzplanung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung des Netzwerkbetriebs
Unterstützung bei der Erstellung von KPIs für OLAs / SLAs
Monitoring und Reporting von OLA / SLA
Verantwortung für das Netz - Eskalationsmanagement
Befähigung für den höheren technischen Verwaltungsdienst
Alternativ Abgeschlossenes Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt Informatik, Praktische Informatik oder vergleichbar
Tiefgreifende Kenntnisse im Einsatz und Konfiguration von Netzwerkmanagementsystemen
Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von WAN Netzwerkinfrastrukturen sowie in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams
Fundierte praktische Kenntnisse und Erfahrungen in der Einführung von ITIL Servicemanagementprozessen (Incident, Problem, Change)
ITIL V3 / V4 Zertifizierung sind wünschenswert
Kommunikativer Teamplayer mit verantwortungsbewusstem und lösungsorientiertem Führungsstil
Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen im Rahmen der Personalvermittlung mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen. Einer unserer Kunden ist die Autobahn GmbH des Bundes, welche das gesamte deutsche Bundesautobahnnetz von etwa 13.000 km plant, baut, betreibt, verwaltet und finanziert. Hier arbeiten Menschen mit innovativen Ideen und Visionen. Menschen, die mit ihrem Wissen und ihrem Tatendrang technische Erfolge erst möglich machen – Menschen wie Sie!
