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IT Supporter 2nd & 3rd Level (m/w/d)

21.05.21

Hinter technischen Leistungen und innovativen Ideen stehen immer Menschen mit Visionen. Menschen, die mit ihrem Wissen und ihrem Tatendrang technische Erfolge erst möglich machen – Menschen wie Sie. Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen im Rahmen der Personalvermittlung mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen.

Sie haben eine analytische Arbeitsweise, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und einen ausgeprägten Teamgeist? Dann sind Sie genau der passende Kandidat für uns. Wir suchen für unseren Kunden in Hamburg einen IT Supporter 2nd & 3rd Level. Bewerben Sie sich jetzt und nutzen Sie die Chance, künftig Ihrem Traumjob nachzugehen.

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Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Ansprechpartner des User Help Desk

  • Datenerfassung und arbeiten im Ticketsystem

  • Direkte Unterstützung und Fehlerbehebung am Telefon und via Fernwartung

  • Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes unserer Kunden im Client-Bereich

  • Dokumentation von Prozessen

  • Installation/Konfiguration von Windows Systemen und Office-Anwendungen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar

  • Alternativ mehrjährige stellenrelevante Berufserfahrung

  • IT Support Erfahrungen sind notwendig

  • Gute Anwenderkenntnisse von Windows 10 sowie Erfahrungen mit MS Office

  • Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise

Unsere Leistungen

  • Abwechslungsreiches Tätigkeitsspektrum

  • Moderne Arbeitsausstattung mit der aktuellsten Hard- und Software

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

  • Möglichkeit, eigene Ideen voranzubringen

  • Gutes Betriebsklima

Jobdetails

  • StandortHamburg
  • Berufsfeld IT
  • VertragsformDirekteinstieg beim Kunden
  • Job-Id6777

Ansprechpartner

Isabelle OtteKey Account Manager

E-Mail senden
+49 172 248 14 37

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