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IT Supporter (m/w/d)

11.06.21

Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als Experte für Ingenieur- und Fertigungsdienstleistungen, Ingenieurberatung und HR Services in unterschiedlichsten Hochtechnologiebranchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet innovative Services.

Sie haben eine proaktive Arbeitsweise, eine hohe Serviceorientierung

und ausgeprägten Teamgeist? Dann sind Sie genau der passende Kandidat

für uns. Denn wir suchen in Leinfelden-Echterdingen bei Stuttgart einen IT Supporter. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie Ihre Chance auf einen festen Arbeitsplatz bei unserem Kunden Datagroup Hamburg GmbH, denn nach der Befristung bis zum 02.06.2021 besteht die Möglichkeit der Verlängerung oder der Übernahme.

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Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Annahme von Störungen bezüglich Soft- und Hardwareprobleme per Telefon und E-Mail

  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem

  • Durchführung von Fehleranalysen, Weiterleitung von Störungen sowie Erarbeitung von Lösungen durch Remote Support

  • Administration im Active Directory und Softwarezuweisung mittels Software Deployment, z.B. Microsoft SCCM

  • Installationen, Konfiguration und upgraden von Hard- und Software

  • Unterstützung im Endgeräte-Bereich beim Kunden vor Ort

  • Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte

  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank

  • Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen sowie Unterstützung von IT- Projekten

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrungen im 1st oder 2nd Level IT Support

  • Versierter Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android)

  • Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation

  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware

  • Sehr gute Deutschkenntnisse / Englischkenntnisse sind von Vorteil

  • Reisebereitschaft

Unsere Leistungen

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit eigenem Gestaltungsspielraum

  • Spannende interne Entwicklungsmöglichkeiten

  • Flexible Vertrauensarbeitszeit mit Freizeitausgleich

  • Freundliche und offene Unternehmenskultur

  • Arbeitgeber-finanzierte Versicherungsleistungen

  • Verschiedene Home Office-Modelle

  • Sabbaticalkonto für eine berufliche Auszeit

  • Attraktive Mitarbeiterangebote bei Partnern, z.B. DriveNow, Car2Go, Fitness First, etc.

Jobdetails

  • StandortLeinfelden-Echterdingen
  • Berufsfeld IT
  • VertragsformArbeitnehmerüberlassung
  • Job-Id6578

Ansprechpartner

Isabel PaschkeRecruitment Consultant

E-Mail senden
+49 351 / 795 808 280

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