Qualitätsmanager für Ersatzteile (m/w/d)

Vorteile

• Optimale Work-Life-Balance – perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben durch anpassungsfähige Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Vergütung – faire Entlohnung nach dem Equal Pay-Modell, sowie Jahressonderzahlungen und großzügige übertarifliche Zuschläge und Zulagen
• Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage für besondere Anlässe
• Perspektiven durch globale Weiterbildungsangebote – Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
• Erstklassige Versorgung – dank Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
• Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zur Proficard des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV-Abo)

Aufgaben

• Verantwortung für die Verwaltung und Analyse von qualitätsbezogenen Lieferantenabweichungsberichten und Reklamationen
• End-to-End-Management von Kundenreklamationen im Ersatzteil- und Aftersales-Bereich sowie Problemlösung
• Unterstützung bei der Identifikation und Behebung operativer Probleme unter Berücksichtigung von Qualitätsstandards
• Hilfe bei der Lösung von Qualitätsproblemen durch Unterstützung bei dringenden Aircraft-on-Ground-Aufträgen
• Teilnahme an Audits zur Sicherstellung der Einhaltung von Satair-Prozessen im Bereich Ersatzteile und Kits
• Verantwortung für die Verwaltung, Schulung, Coaching und Motivation von Qualitätsexperten

Profil

• Abgeschlossenes Studium in Flugzeugbau, Luft- und Raumfahrttechnik oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Engineering, Flugzeugbau, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung
• Erfahrungen im Umgang mit Airbus-Systemen und im Kundenservice sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit SAP, erste Erfahrung mit zamiz, sowie Kenntnisse in Google Workspace und SAP AP1 sind von Vorteil
• Versierte Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Gültige Arbeitserlaubnis für die EU