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Wirtschaftsinformatiker als Capacity Manager (m/w/d)

25.05.21

Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen im Rahmen der Personalvermittlung mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen. Einer unserer Kunden ist die Autobahn GmbH des Bundes, welches das gesamte deutsche Bundesautobahnnetz von etwa 13.000 km plant, baut, betreibt, verwaltet und finanziert. Hier arbeiten Menschen mit innovativen Ideen und Visionen. Menschen, die mit ihrem Wissen und ihrem Tatendrang technische Erfolge erst möglich machen – Menschen wie Sie!

Sie tragen die Leidenschaft für IT bezogene Themen tief in sich? Sie sind ein absoluter Teamplayer mit Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfreuden? Dann sind Sie genau der passende Kandidat für uns! Denn wir suchen für unseren Kunden in Berlin einen Wirtschaftsinformatiker als Capacity Manager.

Die Vergütung erfolgt gemäß Entgeltgruppe 12 entsprechend der tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung stufenlaufzeitrelevanter Arbeitserfahrung wird auf individueller Basis entschieden.

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Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Definition von Kennzahlen (KPI) zur Steuerung und Überprüfung der Prozesse sowie regelmäßige Messungen anhand der vereinbarten KPIs und Ableitung von Optimierungspotentialen
  • Kontinuierliche Analyse und Weiterentwicklung des Kapazitäts- und Verfügbarkeits-Management-Prozesses sowie Sicherstellung von Effektivität und Effizienz
  • Definition von prozessstrategischen Zielen (z.B. Anforderungen an die durchgängige Verfügbarkeit von Services) und Bereitstellung der für die Erreichung benötigten Ressourcen
  • Proaktive Planung von Erweiterungen sowie Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der technologischen Architektur und der Services
  • Überwachung, Prognose und Anpassung von Performance und Kapazitäten der zugewiesenen IT-Services sowie der zur Verfügung stehenden Ressourcen
  • Erstellung von Kapazitäts- und Verfügbarkeitsplänen und -prognosen sowie Sicherstellung der Dokumentationsqualität
  • Mitwirkung in allen relevanten Arbeitskreisen, einschließlich Vorbereitung, Unterstützung der Teamleitung und Nachbereitung

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium (Bachelor), vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Informatik oder Wirtschaftsinformatik o.ä. Qualifikationen
  • Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management mit dem Schwerpunkt auf IT-Verfügbarkeits- und/oder Kapazitätsmanagement
  • Gute Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices im ITSM mit Zertifizierungen in ITIL 3 oder 4, COBIT 5
  • Grundlagenzertifizierung in Projektmanagement ist von Vorteil
  • Geschulter und sicherer Umgang in ITSM Tools, wie etwa ServiceNow oder vergleichbare Systeme
  • Weitreichendes technisches Verständnis und Zahlenverständnis sowie hohe Affinität zu IT-Infrastrukturen
  • Reisebereitschaft für Dienstreisen im Inland

Unsere Leistungen

  • Mitwirkung an der Neugestaltung der Zukunft der Autobahnen in Deutschland
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung nach dem Haustarifvertrag TV-A
  • Zahlung eines 13. Monatsgehaltes
  • Altersvorsorge bei der VBL
  • 30 Tage Urlaub und eine Arbeitszeit von maximal 39h/Woche
  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
  • Sehr gute Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung
  • Gute Vereinbarkeit von Familie, Beruf und Privatleben
  • Erhältlichkeit von JobTickets für den ÖPNV

Jobdetails

  • StandortBerlin
  • Berufsfeld IT
  • VertragsformDirekteinstieg beim Kunden
  • Job-Id7440

Ansprechpartner

Tatjana RothTeamlead Recruitment

+49 351 795 808 21

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