Disponent im Bereich Service (m/w/d)

Hamburg | 3706

Hinter technischen Leistungen und innovativen Ideen stehen immer Menschen mit Visionen. Menschen, die mit ihrem Wissen und ihrem Tatendrang technische Erfolge erst möglich machen – Menschen wie Sie. Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen im Rahmen der Personalvermittlung mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen.

Verhelfen Sie unserem Kunden in Hamburg als Servicedisponent, zu effizienteren und nachhaltigeren Geschäftsprozessen. In Ihrem zukünftigen Job sind Sie unter anderem als Experte im Bereich des First-Level-Supports und in der Abwicklung von Kundenaufträgen tätig.

Aufgaben

  • Einsatzplanung der eigenen Servicetechniker und regionalen Servicedienstleister

  • Entgegennahme von Störungsmeldungen und Einleitung von Gegenmaßnahmen

  • Koordination und Steuerung von Wartungs-, Reparatur- und Umrüstaufträgen

  • Aufbereitung der Abrechnungsunterlagen und sachliche Prüfung der Eingangsrechnungen von Dienstleistern

  • First-Level-Support für die Region sowie Erstellung von Serviceangeboten

  • Komplettabwicklung von Kundenaufträgen und Retouren

  • Durchführung der Kundenkommunikation und Reklamationsabwicklung

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP R/3 ist wünschenswert

  • Gutes technisches Verständnis

  • Teamplayer mit freundlichem und serviceorientiertem Auftreten

Unsere Leistungen

  • Spannende Projekte in einem innovativen Umfeld

  • Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Bezahlung

  • Übertarifliche Zuschläge und Zulagen

  • Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre

Ihr Ansprechpartner

Lisa Matteg

ARTS
Airport Center Dresden
Hermann-Reichelt-Str. 3
01109 Dresden
Deutschland
lisa.matteg@arts.eu
+49 (0)351 / 795 808 288