Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w/d)

Hamburg | 1967

Hinter technischen Leistungen und innovativen Ideen stehen immer Menschen mit Visionen. Menschen, die mit ihrem Wissen und ihrem Tatendrang technische Erfolge erst möglich machen – Menschen wie Sie. Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen im Rahmen der Personalvermittlung mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen.

Freuen Sie sich auf eine neue Herausforderung bei unserem Kunden in Hamburg und bewerben Sie sich noch heute als Mitarbeiter im IT Service Desk. In Ihrem zukünftigen Job sind Sie u.a. für die Überwachung von System Komponenten wie Nagios oder Solarwind zuständig.

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für IT-Belange der Mitarbeiter und Koordination der Problemlösung

  • Unterstützung bei der Bereitstellung von IT-Hardware

  • Übernahme von Troubleshooting und Support bei technischen Störungen

  • Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwareumfeld

  • Anlegen und Pflegen von Benutzerkonten für die Firma und in Kundennetzwerken

  • Verantwortung für die Softwareverteilung und das Patch-Management

Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer Windows Umgebung, z.B. mit Windows Server 2012 oder 2016, ActiveDirectory, MSSQL, SCCM und O365

  • Erfahrungen im IT-Support sowie mit Ticketsystemen, z.B. mit osTicket, JIRA, OTRS

  • Versierter Umgang mit Cisco oder HP Netzwerken

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unsere Leistungen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Leistungsgerechte Bezahlung

  • Persönliche, standortnahe Betreuung

  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

  • Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Anspruchsvolle und attraktive Projekte

  • Motiviertes und sympathisches Team

Ihr Ansprechpartner

Tatjana Kalwa

ARTS
Airport Center Dresden
Hermann-Reichelt-Str. 3
01109 Dresden
Deutschland
tatjana.kalwa@arts.eu
+49 (0)351 / 795 808 21

Niederlassung

Niederlassung Hamburg

Hein-Saß-Weg 19
21129 Hamburg
+49 (0)40 / 554 354 950