Mitarbeiter technischer Kundenservice (m/w/d)

Manching | 4388

Experten aller Branchen arbeiten bei ARTS gemeinsam daran, Innovationen bereits heute maßgeblich zu gestalten. Als Experte für Ingenieur- und Fertigungsdienstleistungen, Ingenieurberatung und HR Services unterstützen täglich mehr als 500 ARTS Mitarbeiter an 25 Projektstandorten High-Tech-Unternehmen, ihre Projekte mit höchster Expertise zu realisieren.

Werden Sie der neue Mitarbeiter im Customer Service und Technical Support und verwirklichen Sie Ihre Visionen gemeinsam mit ARTS. In Ihrer zukünftigen Position unterstützen Sie unseren Kunden Airbus Defence and Space GmbH in Manching mit Ihrer ergebnisorientierten Arbeitsweise, Ihren außerordentlichen kommunikativen Fähigkeiten und Ihrer kundenorientierten Denk- und Handelsweise.

Aufgaben

  • Erstellung von Aufgabenbeschreibungen und Mengengerüsten

  • Initiierung und Verfolgung der Beauftragung des Lieferanten

  • Koordination aller Tätigkeiten zur Bearbeitung der Kundenanfrage

  • Abstimmung, Festlegung und Verfolgung von Terminen und Meilensteinen

  • Teilnahme an Untersuchungsbesprechungen bei Lieferanten

  • Dokumentation der Aktivitäten im Support Engineering Management System (SEMaS)

  • Erstellung von Auswertungen zu statistischen Zwecken

Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, bspw. als Fluggerätmechaniker

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Flugzeugbau sowie in der Luft- und Raumfahrt

  • Kenntnisse mit Waffensystem Tornado wünschenswert

  • Sicherer Umgang mit MS Office

  • Verhandlungssichere Deutsch- und versierte Englischkenntnisse

Unsere Leistungen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Bezahlung
  • Übertarifliche Zuschläge und Zulagen
  • Jahressonderzahlungen
  • Persönliche, standortnahe Betreuung
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihr Ansprechpartner

Susanne Ackermann

ARTS
Airport Center Dresden
Hermann-Reichelt-Str. 3
01109 Dresden
Deutschland
susanne.ackermann@arts.eu
+49 (0) 351/795 808 53