Projektmanager Customer Service (m/w/d)

Frankfurt am Main | 2860

Die Zukunft der Technik wird von Menschen mit Visionen und innovativen Ideen geprägt - Menschen wie Ihnen! Als Experte für Ingenieur- und Fertigungsdienstleistungen, Ingenieurberatung und HR Services unterstützen wir seit fast 20 Jahren Kunden unterschiedlichster Hochtechnologiebranchen. Kommen Sie als einer von 500 Experten in unser Team und verschaffen Sie unseren Kunden an 25 Projektstandorten einen Vorsprung.

Sie haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen, hohes Verantwortungsbewusstsein und darüber hinaus Erfahrung in der Kundenbetreuung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen! Für unseren Kunden Lufthansa Technik AG suchen wir einen Projektmanager im technischen Kundenmanagement in Frankfurt am Main.

Aufgaben

  • Optimierung der Einlastung Steuerungsprozesse der Repair Stations durch Auswahl der Produktanfragen und Priorisierung

  • Koordination zwischen Product Sales, dem Kunden und Repair Station

  • Ramp Up Support für neue Customer Service Manager Teams (CSM) in den Repair Stations

  • Optimierung der Kommunikationsprozesse zwischen allen beteiligten Interessengruppen und Abteilungen

  • Erarbeitung eines Trainingskonzeptes für neue CSM

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften

  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenmanagement oder im Produktvertrieb

  • Erfahrung im Projektmanagement

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Bereitschaft zu Einsätzen im In- und Ausland

  • Kommunikationsstarker Teamplayer

Unsere Leistungen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Bezahlung

  • Übertarifliche Zuschläge und Zulagen

  • Jahressonderzahlungen

  • Persönliche, standortnahe Betreuung

  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

  • Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihr Ansprechpartner

Kathleen Ullmann

ARTS
Airport Center Dresden
Hermann-Reichelt-Str. 3
01109 Dresden
Deutschland
kathleen.ullmann@arts.eu
+49 (0)351 / 795 808 68

Niederlassung

Niederlassung Hamburg

Hein-Saß-Weg 19
21129 Hamburg
+49 (0)40 / 554 354 950