Quereinsteiger für IT-Support 1st- and 2nd-Level (m/w/d)

Hamburg | 3837

Mit einem hohen Maß an Motivation und der besten Expertise arbeiten die Mitarbeiter von ARTS täglich daran die Visionen unserer Kunden zu realisieren. Mehr als 500 ARTSler gestalten an 25 internationalen Standorten die Zukunft der Technik bei international agierenden High-Tech-Unternehmen heute schon aktiv mit. Machen auch Sie gemeinsam mit ARTS Ihren Beruf zur Berufung.

Du hast ein ausgeprägtes Interesse an der IT und Computertechnik? Du bist offen gegenüber aufkommenden Herausforderungen und gehst motiviert und mit viel Lernbereitschaft an neue Aufgaben heran? Dann suchen wir genau Dich als neuen IT-Mitarbeiter Support 1st- and 2nd-Level für unseren Kunden in Hamburg, gerne auch als Quereinsteiger.

Aufgaben

  • Fehlerbehebung und Betreuung von Desktop-PCs- und Notebook-Arbeitsplätzen 

  • Priorisierung und Lösung von eingehenden IT-Störungen

  • Aufnahme und Bearbeitung von Tickets mit anschließender Dokumentation

  • Verwaltung von Anwender- und Zugriffsrechten 

  • Konfiguration der Desktop-PCs, Notebooks, Telefone, Tablets und Peripheriegeräte

  • Installation von Windows 7, 8 und 10

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, z.B. als Techniker, Elektroniker o.ä. ist wünschenswert

  • Erste Berufserfahrungen im IT Support und im Umgang mit einem Ticketsystem sind wünschenswert

  • Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software

  • Versiertes Fachwissen in den Standard-Betriebssystemen (Windows 7, 8 und/oder 10) sowie in den MS Office Produkten

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • IT begeisterter Teamplayer

Unsere Leistungen

  • Spannende Aufgaben in einem innovativen Arbeitsumfeld

  • Moderner Arbeitsplatz

  • Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Bezahlung

  • Übertarifliche Zuschläge und Zulagen

  • Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre

Ihr Ansprechpartner

Lars Born
Niederlassung Hamburg

ARTS
Hein-Saß-Weg 19
21129 Hamburg
Deutschland
Lars.born@arts.eu
+49 (0) 174 / 653 14 29