Senior Manager IT-Operations (m/w/d)

Hamburg | 3672

Hinter technischen Leistungen und innovativen Ideen stehen immer Menschen mit Visionen. Menschen, die mit ihrem Wissen und ihrem Tatendrang technische Erfolge erst möglich machen – Menschen wie Sie. Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen im Rahmen der Personalvermittlung mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen.

Stärken Sie das Team unseres Kunden in Hamburg als Senior Manager IT-Operation. Dabei sichern Ihnen Eigenschaften wie Weltoffenheit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine stark lösungsorientierte Arbeitsweise den Erfolg bei der Führung Ihres Teams. Freuen Sie sich auf spannende Herrausforderungen in einer innovativen Branche. 

Aufgaben

  • Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der gesamten IT

  • Umsetzung des Operations-, Transition- und Release-Managements

  • Weiterentwicklung und Sicherstellung der Service Operations (inkl. Level 1 Support)

  • Applikations-Management und -Betrieb (Level 2 / Level 3 Support) für Core Systems, SAP/Corporate, Base Services

  • Prüfung und Spezifizierung von Anforderungen aus dem Tagesgeschäft an die IT-Infrastruktur

  • Steuerung der Planung, Durchführung und Dokumentation von Releases

  • Sicherstellung einer effektiven Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen Development & Delivery und IT-Operations

  • Operative Steuerung der eingesetzten externen Dienstleister

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Betriebswirtschaft, alternativ ein vergleichbarer Abschluss

  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Operations Bereich, in der Team- und/oder Projektleitung sowie im IT-Service- und Applikationsmanagement

  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in Anwendung der IT-Prozesse (ITIL)

  • Erfahrungen im Management des IT-Betriebs im Rahmen großer IT-Transformationsprogramme sowie komplexer Providerstrukturen von Vorteil

  • Kenntnisse der unterschiedlichen Outsourcingmodelle und des Produkt- und Service Portfolios

  • Branchenspezifisches Know-How der Logistik/Schifffahrt ist wünschenswert

  • Sehr gute Englischkenntnisse

Unsere Leistungen

  • Spannende Aufgaben

  • Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre

  • International geprägtes und modernes Arbeitsumfeld

  • Kontinuierliche und individuelle Fortbildungsprogramme

  • Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen

  • Arbeitsplatz in der Hamburger City

Ihr Ansprechpartner

Lisa Matteg

ARTS
Airport Center Dresden
Hermann-Reichelt-Str. 3
01109 Dresden
Deutschland
lisa.matteg@arts.eu
+49 (0)351 / 795 808 288