Spezialist für Reparatur- und Gewährleistungen (m/w/d)

Hamburg | 3289

Mit einem hohen Maß an Motivation und der besten Expertise arbeiten die Mitarbeiter von ARTS täglich daran die Visionen unserer Kunden zu realisieren. Mehr als 500 ARTSler gestalten an 25 internationalen Standorten die Zukunft der Technik bei international agierenden High-Tech-Unternehmen heute schon aktiv mit. Machen auch Sie gemeinsam mit ARTS Ihren Beruf zur Berufung.

Für unseren Kunden Airbus Operations GmbH suchen wir einen Spezialisten im Bereich Reparatur und Gewährleistung in Hamburg. In der zukünftigen Position sind Sie u.a. der Ansprechpartner für Reparatur- und Austauschanfragen sowie für kommerzielle Kundenanfragen von Fluggesellschaften und Wartungsbetrieben.

Aufgaben

  • Sicherstellung des administrativen Ablaufs des Reparatur-Auftragsprozesses, u.a. für Zeichnungsteile und Tools

  • Verwaltung und Überwachung der Kundenreparaturaufträge

  • Sicherstellung der termingerechten Lieferung von Reparaturaufträgen

  • Tägliche Kommunikation mit den Repair Stations zur Erreichung der Leistungsziele von offenen Reparaturaufträgen

  • Kundenkommunikation auf Auftragsebene, u.a. Bestellmanagement sowie Kundenpflege

  • Analyse von Optimierungspotenzialen

  • Umsetzung von Prozessänderungen und Verbesserungsmaßnahmen  

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium in der Betriebswirtschaft oder im Supply Chain/Logistics

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und Supply Chain/Logistics

  • Erste Berufserfahrung im Vertrieb

  • Kenntnisse im Auftragsmanagement in der Luftfahrt von Vorteil

  • Sehr gute Kenntnisse in SAP

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Reisebereitschaft (3-5x jährlich, weltweit)

Unsere Leistungen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Equal-Pay-Modell

  • 30 Tage Urlaub ab Equal-Pay

  • Persönliche, standortnahe Betreuung

  • Übertarifliche Zuschläge und Zulagen

  • Jahressonderzahlungen

  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

  • Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Zuschuss zur ProfiCard des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV-Abo)

Ihr Ansprechpartner

Kathleen Ullmann

ARTS
Airport Center Dresden
Hermann-Reichelt-Str. 3
01109 Dresden
Deutschland
kathleen.ullmann@arts.eu
+49 (0)351 / 795 808 68