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IT Employee 2nd Level Support (m/f/x)

2022/25/04

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Job description

Tasks

  • Unterstützung bei der Konzeption, Implementierung und Erfolgsmessung der IT-Prozesse für Wartungsarbeiten der Fachanwendungen
  • Installation von Major-, Minor- und Emergency-Changes (Patches etc.) und funktionalen Updates in die betreuten Fachanwendungen
  • Konsequentes Monitoring von Basiskomponenten
  • Punktuelle Unterstützung im IT-Anwendungssupport
  • Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
  • Überprüfung und Sicherstellung des operativen Betriebes und der Nutzerunterstützung von IT-Anwendungen
  • Mitarbeit in allen relevanten Arbeitskreisen

    Requirements

    • Erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- oder Universitätsstudium, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Informatik, Praktische Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Verwaltungsinformatik

    • Alternativ eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen

    • Fundierte Erfahrung in der Betreuung einer Anwendung als Second-Level-Support

    • Mehrjährige Erfahrung in der Wartung von fachlichen Softwaresystemen (Fachanwendungen verschiedene Bereiche, wie etwa Bau, Geoinformatik etc.)

    • Erfahrung im Umgang mit einem Ticketing-System

    • Reisebereitschaft für Dienstreisen im Inland

    Services

    • Participation in the redesign of the future of freeways in Germany
    • Unlimited employment contract
    • Attractive remuneration in accordance with the TV-A company collective agreement
    • Payment of a 13th month salary
    • Retirement provision with VBL
    • 30 days vacation and a working time of maximum 39h/week
    • Flexible working hours through flexitime model
    • Very good opportunities for professional development
    • Good compatibility of family, work and private life
    • Availability of JobTickets for public transport

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    Jobdetails

    • WorkplaceBerlin
    • Occupational Area IT
    • ContractDirect entry at our customer
    • Job-ID7749

    Contact

    Laura-Marie DreesbachRecruitment Consultant

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