IT System Administrator Network Infrastructure/ Backbone (m/f/x)

Job description

Tasks

• Kontinuierliche Überwachung der Netzwerktechnik und Betriebstechnik
  

• Annahme von Störungen aus Tickets, automatisierter Events oder direkt von Personen und deren Kategorisierung für Netzwerk und Betriebstechnik
  

• Monitoring der Netzwerke und Betriebstechnik (WinCCOA, NNMi, OMi)
  

• Durchführung des Incidentmanagements, Servicelevel 1 für Netzwerke und Betriebstechnik
  

• Identifizierung, Annahme und Behandlung von Störungen Servicelevel 1

• Aktivierung, Initialisierung und Weiterleitung von Requests aus Tickets an zuständige Stellen der Servicelevel 2 und 3
  

• Dokumentation von Lösungen und Workarounds für Incidents in der Knowledge Base
  

• Backup für das NOC Dresden oder Frankfurt/Main

Requirements

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, als Anlagentechniker oder eine vergleichbare mit relevanter Berufserfahrung

• Mehrjährige Berufserfahrung
  

• Exzellentes Verständnis für NOC Prozesse, Gestaltung und SLAs/KPIs im Telko Bereich

• Gute Kenntnisse von IT Netzwerken sowie von Überwachungs- und Supportsystemen
  

• Rufbereitschaft, Tätigkeit im 24/7-Dienst
  

• Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Deutschlands

Services

• Participation in the redesign of the future of freeways in Germany
• Unlimited employment contract
• Attractive remuneration in accordance with the TV-A company collective agreement
• Payment of a 13th month salary
• Retirement provision with VBL
• 30 days vacation and a working time of maximum 39h/week
• Flexible working hours through flexitime model
• Very good opportunities for professional development
• Good compatibility of family, work and private life
• Availability of JobTickets for public transport

Jobdetails

• WorkplaceDarmstadt
• Occupational Area IT
• ContractDirect entry at our customer
• Job-ID6735

Contact

Jasmin KühneRecruitment