Ingénieurs qualité - chefs d'orchestre de la production moderne

Quality Engineering se concentre sur la gestion, la création et l'exploitation de processus de production et d'affaires hautement interconnectés. Une haute spécialisation et une pensée interdisciplinaire sont nécessaires.

Des processus de production efficaces exigent une Quality Engineering

La situation des Quality Engineering est similaire à celle des chefs d'orchestre d'un orchestre philharmonique. Il y a en effet des virtuoses de la maîtrise instrumentale. Mais pour s'assurer que les instruments à vent, les cordes et les percussionnistes s'harmonisent bien et qu'il n'y a pas de notes discordantes, quelqu'un se tient devant la fosse d'orchestre et utilise le bâton pour s'assurer que les différentes sections s'accordent parfaitement et que tout s'harmonise entre elles, pour un plaisir musical parfait.

Pour des processus de production parfaitement rognés et coordonnés, les ingénieurs qualité sont généralement les conducteurs. A première vue, le terme d'ingénierie de la qualité semble assez vague. Wikipedia, par exemple, le définit exclusivement comme lié aux architectures informatiques et utilise des termes tels que gestion, création et exploitation pour expliquer les tâches. Ce n'est peut-être pas faux en principe, mais c'est trop court - et déjà le terme gestion en rapport avec la qualité montre que l'ingénierie de la qualité est utilisée aujourd'hui comme un terme générique plus large. Il n'est même pas nécessaire que ce soit uniforme.


Quality Engineering au lieu de la gestion et de l'assurance de la qualité?

Différents prestataires de formation, par exemple, le combinent avec le terme de service dans les séminaires, proposent Quality Engineering en génie mécanique en tant que formation à temps partiel avec un Master of Science et le titre "DGQ Manager Quality Assurance" (DGQ signifie la Société allemande pour la qualité),
ou proposent principalement des sujets informatiques lourds comme les thèses de bachelor. Cela montre à quel point le terme est diversifié et large.

Benedikt Sommerhoff de la DGQ a mis l'ingénierie de la qualité en contexte avec le terme Industrie 4.0, dans lequel il est compris comme un terme générique pour la gestion de la qualité et l'assurance qualité qui est utilisé depuis un certain temps. Avec la référence d'affecter le domaine du développement organisationnel à QM (gestion de la qualité) et de définir QA (assurance qualité) comme une tâche purement high-tech. Eh bien alors ? Si l'on se détache de mots à la mode comme Industrie 4.0 ou Smart Factory, le terme plus ancien de système cyberphysique (CPS) vient inévitablement à l'esprit, ce qui illustre pourquoi le sens de l'AQ de M. Sommerhoff est compris principalement comme une tâche technique pour les ingénieurs et les spécialistes IT.


 
 

Simpel explique Quality Engineering s'agit de gestion informatique, d'ingénierie de logiciels et de systèmes, d'exploitation de systèmes et de gestion de produits.©Infostretch


Quality Engineering et CPS

En gros, un CPS est décrit comme une combinaison de composants informatiques, électroniques et mécaniques qui communiquent via une infrastructure de données. Un exemple de CPS serait par exemple différentes machines de fabrication qui fonctionnent par ordinateur et dont le flux de travail, c'est-à-dire l'alimentation en matière, les corrections pendant l'usinage, le transfert des pièces, etc. fonctionne automatiquement via un réseau IP. Pour que tout fonctionne bien, il faut par exemple s'assurer que la matière première ou les produits préliminaires sont correctement saisis par les machines, qu'une bande ou un robot de transport ne frappe pas entre les deux, qu'une partie des chances et des risques d'un tel CPS est claire ainsi que ce que signifie et exige ici une assurance qualité : Ce degré d'automatisation déjà très élevé nécessite un contrôle parfait du processus, de sorte qu'une seule interruption ne peut pas paralyser l'ensemble de la chaîne du processus. Cela exige de solides connaissances de la part d'experts en logiciels et en matériel informatique, de techniciens de réseaux, de spécialistes des matériaux et d'ingénieurs mécaniciens. Et une équipe interdisciplinaire capable d'avoir une vue d'ensemble des différents domaines problématiques, de les intégrer et de garantir une parfaite adéquation - tout comme les chefs d'orchestre dans les orchestres philharmoniques.

Si la complexité d'un tel CPS le rend suffisamment sensible, les risques augmentent s'il couvre des sites différents et que l'Internet des objets (IoT) doit entrer en jeu, car la communication des données entre eux ne peut plus être traitée dans un réseau IP local fermé, mais nécessite des interfaces avec le monde extérieur. Les chaînes de processus et d'approvisionnement contre les cybercriminels, qui recherchent par exemple le chantage, le sabotage ou l'espionnage industriel, deviennent de plus en plus importantes pour l'informatique et ses experts en ingénierie de la qualité - avec l'automatisation croissante en direction de Smart Factory, la définition Wikipedia de l'ingénierie de qualité, qui inclut la gestion informatique, le génie logiciel et système, le fonctionnement système et la gestion produit, devient donc de plus en plus important.


Quality Engineering en ligne et hors ligne

Cela déstabilise de nombreuses entreprises qui sont impliquées dans des projets d'Internet des Objets (IoT). En raison de leur adaptabilité, les CPS ont le charme de pouvoir répondre aux besoins individuels des clients de manière rentable dans la fabrication à façon. D'un autre côté, ils sont risqués - l'industrie 4.0 inclut aussi l'assurance qualité 4.0! De plus, un QM 4.0 est également nécessaire car il ne s'agit pas seulement de la maîtrise des processus de fabrication vers lesquels s'oriente l'ingénierie qualité en ligne, mais aussi des méthodes hors ligne pour concevoir les processus. Cela montre la polyvalence que les ingénieurs de qualité doivent apporter avec eux. En outre, même les hommes d'affaires et les juristes peuvent être trouvés dans l'ingénierie de la qualité - parce que les processus commerciaux qui accompagnent la production sont de plus en plus automatisés et mis en réseau!

Quiconque veut suivre cette évolution tout en protégeant les secrets commerciaux de son entreprise et en assurant l'intégration harmonieuse de ses propres chaînes de processus dans les chaînes d'approvisionnement à l'avenir, ainsi que sa propre intégration harmonieuse dans les chaînes d'approvisionnement, doit également penser avec Cyber Security lorsqu'il traite du sujet industriel 4.0 et ne doit donc perdre aucun temps, comme le souligne la société internationale de conseil Deloitte. warns.


Dans l'ingénierie de la qualité, les méthodes en ligne et hors ligne doivent s'engrener.

La gestion de la qualité 4.0 nécessite le contrôle des processus de fabrication mais aussi des méthodes hors ligne pour concevoir les processus.


L'internet des objets, Smart Factory et Big Data

Afin de ne pas manquer le lien avec le marché, de plus en plus de petites et moyennes entreprises mettent sur pied des projets d'IdO qui ne peuvent pas nécessairement être gérés avec succès sans aide extérieure. Pourquoi devraient-ils s'en passer ? D'autant plus qu'ils ont accès aux mêmes ressources que leurs clients dans les secteurs de l'automobile, de la construction mécanique ou même de l'aviation.

Si vous êtes vous-même occupé par de tels problèmes, mais que vous n'êtes pas sûr de couvrir tous les aspects de ces mots à la mode autour de Big Data, IoT ou de la Smart Factory, vous êtes invités à lire la suite dans le blog ARTS. Vous y trouverez de plus amples informations sur les aspects mentionnés.

De la pratique pour la pratique!


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