Répartiteur dans la zone de service (h/f/n)

Hamburg | 3706

Il y a toujours des hommes et des femmes avec une vision qui se cachent derrière les performances techniques et les idées novatrices. Des hommes et des femmes qui, grâce à leur savoir et à leur volonté d'agir, rendent ces succès techniques possibles. Des hommes et des femmes comme vous. En tant que spécialiste en services RH et par l'intermédiaire du placement de personnel, ARTS permet à des entreprises de haute technologie localisées à travers le monde, de travailler avec les meilleurs talents afin de rendre leurs processus plus performants et plus efficaces.

En tant que répartiteur de services, aidez nos clients à Hambourg à mettre en place des processus commerciaux plus efficaces et plus durables. Dans votre futur poste, vous travaillerez en tant qu'expert dans le domaine de l'assistance de premier niveau et dans le traitement des commandes des clients.

Description des tâches

  • Planifier le déploiement de vos propres techniciens de maintenance et de vos prestataires de services régionaux

  • Acceptation des rapports d'erreur et mise en œuvre de contre-mesures

  • Coordination et contrôle des ordres d'entretien, de réparation et de transformation

  • Préparation des documents comptables et examen factuel des factures entrantes des fournisseurs de services

  • Accompagnement de premier niveau de la région et création d'offres de services

  • Traitement complet des commandes et des retours des clients

  • Mise en œuvre de la communication avec les clients et traitement des plaintes

Exigences

  • Formation commerciale complétée ou qualification comparable

  • Plusieurs années d'expérience professionnelle dans un poste comparable

  • Une bonne maîtrise de MS Office et de SAP R/3 est souhaitable.

  • Bonne compréhension technique

  • Esprit d'équipe avec une apparence amicale et orientée vers le service

Notre offre

  • Des projets passionnants dans un environnement innovant

  • Rémunération supérieure à la moyenne et liée aux performances

  • Surtaxes et allocations surtaxées

  • Ambiance de travail ouverte et conviviale

Votre contact

Duygu Bedarf
Site Hambourg

ARTS Experts GmbH
Hein-Saß-Weg 19
21129 Hamburg
Allemagne
duygu.bedarf@arts.eu
+49 (0) 172 / 155 29 83