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30.05.25

Kundenbetreuer Infrastruktur & Prozesse (m/w/d)

Sie denken unternehmerisch, handeln lösungsorientiert und kommunizieren auf Augenhöhe?
Dann gestalten Sie bei der Lufthansa Technik AG am Standort Frankfurt am Main als Kundenbetreuer Infrastruktur & Prozesse aktiv die Weiterentwicklung von Prozessen, Services und Kundenbeziehungen. Sie übernehmen Verantwortung, bringen Struktur in komplexe Abläufe und haben den Blick für das große Ganze? Dann sollten wir sprechen.

Das Bruttojahresgehalt liegt bei max. 102.900 €. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Kandidaten berücksichtigen können, die über eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die EU (kein Studentenvisum) verfügen.

 

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Vorteile

Attraktive Vergütung

Equal Pay, Sonderzahlungen & übertarifliche Zuschläge 

Kantine und Verpflegung

Kulinarischer Genuss mit einem täglichen Kantinenzuschuss 

Zukunftssicher

Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss

Optimale Work-Life-Balance

individuelle Arbeitszeitgestaltung mit flexiblem Stundenkonto 

Teamspirit

enge Zusammenarbeit für gemeinsamen Erfolg 

Aufgaben

  • Betreuung der Lufthansa Technik Werkstätten am Standort Frankfurt im Rahmen eines definierten Kundenbereichs
  • Initialisierung, Begleitung und Umsetzung von Projekten mit Fokus auf Kundenanforderungen und Infrastruktur
  • Aktiver Vertrieb des MRO Infrastruktur Services-Produktportfolios
  • Identifikation und Einleitung von Produkt- und Prozessoptimierungen
  • Durchführung von Leistungsdialogen und Ableitung sowie Kontrolle von Leistungsvereinbarungen
  • Definition, Einführung und Monitoring von Performance-Zielen, KPIs und Qualitätsstandards
  • Durchführung von Prozessanalysen und Implementierung nachhaltiger Prozessverbesserungen
  • Beratung nationaler und internationaler Produktionsbereiche der Lufthansa Technik und Sicherstellung der Umsetzung von Prozessveränderungen

 

Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte sowie sehr gute Kenntnisse im Projekt-, Prozess- und Lean Management
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office, JIRA, SAP und Wiki-Systemen
  • Verhandlungssichere Englisch- (mind. C1) und gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen im In- und Ausland
  • Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) ist zwingend erforderlich

 

Jobdetails

  • Standort Frankfurt am Main
  • Berufsfeld Ingenieurwesen, Luftfahrt, Projektmanagement
  • Vertragsform Arbeitnehmerüberlassung
  • Job-Id 16007

Ansprechpartner

Marcia WeißHR Managerin

E-Mail senden
+49 174 1614227

Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

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