Sales Manager (m/w/d) Order Administration

Vorteile

• Teamarbeit in Bestform – eine enge persönliche Zusammenarbeit, die den Erfolg im Team fördert
• Fairness in der Bezahlung – Vergütung nach dem Equal Pay Modell, das für gerechte Entlohnung steht
• Attraktive Zusatzleistungen – übertarifliche Zuschlägen und Zulagen ab Equal Pay für zusätzliche finanzielle Anreize
• Bonus zum Jahresende – als Anerkennung für Engagement und Leistung
• Sichere Zukunftsperspektiven – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss für eine abgesicherte Zukunft
• Bequemes Parken – stressfreies Abstellen des Autos auf Mitarbeiterparkplätzen und Erleichterung des Arbeitsweges
• Flexibilität in der Arbeitszeit – flexibles Stundenkonto für die Freiheit, die Arbeitszeit individuell zu gestalten

Aufgaben

• Betreuung von einem oder mehrerer weltweiten Kunden telefonisch sowie schriftlich und Bearbeitung sowie Überwachung der Auftragsbearbeitung im Bereich Sales & Order Management
• Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten und Serienneuanläufen
• standardisierte Angebotserstellung, Stammdatenpflege, Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen inklusive deren sachlicher Prüfung (z.B. Liefer- und Zahlungsbedingungen, Materialverfügbarkeit)
• Bedarfsplanung von Endgeräten auf der Basis von Kundenaufträgen und Forecasts
• Lieferscheinerstellung sowie die Rechnungsstellung inkl. Lieferperformance Tracking
• Mitwirkung bei der Aufnahme, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und Systemabläufe
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen im Falle von Eskalationen und Beschwerden

Profil

• Berufsausbildung: kaufmännische Ausbildung mind. Berufsausbildung mit langj. Berufserfahrung oder Vergleichbare Qualifikation mind. Berufsausbildung mit langj. Berufserfahrung
• Studium: Vergleichbare Qualifikation mind. Bachelor-Studiengang oder Wirtschaftsingenieur mind. Bachelor-Studiengang oder Betriebswirtschaft mind. Bachelor-Studiengang oder Wirtschaftswissenschaften mind. Bachelor-Studiengang
• Berufserfahrung: Kaufmännischer Sachbearbeiter mind. über 2 Jahre, Kundenservice/ Customer Service mind. über 2 Jahre, Erfahrung im Bereich Kundendienst oder im internationalen Vertrieb, idealerweise Erfahrungen im Bereich der Luftfahrt und in der Auftragsabwicklung
• IT: MS-Office mind. vertiefte Anwendungskenntnis, SAP mind. vertiefte Anwendungskenntnis, SAP/MM-SD mind. vertiefte Anwendungskenntnis, S/4 HANA Kenntnisse - speziell Implementierungserfahrung
• Projektmanagement mind. Grundkenntnisse
• Sprachkenntnisse: Deutsch mind. verhandlungssicher, Englisch mind. versiert
• gute Kommunikationsfähigkeiten, um den Informationsfluss in die Fachabteilungen sowie zum Kunden sicherzustellen
• strategisches, bereichsübergreifendes und analytisches Denken
• Organisationstalent
• gewissenhaftes, strukturiertes, eigenverantwortliches und zuverlässiges Arbeiten

• hohe Eigenmotivation und Durchsetzungsvermögen