21.10.25

Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d)

Struktur trifft Kommunikation: Ihre Karriere im internationalen Vertrieb!
Sie behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick, kommunizieren klar und arbeiten gern mit internationalen Kunden? Dann wartet bei Diehl Aerospace GmbH in Überlingen eine spannende Herausforderung auf Sie: als

Customer Service / Auftragsabwicklung. Hier gestalten Sie nicht nur Auftragsprozesse aktiv mit – Sie sind auch zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen. Werden Sie Teil einer Branche, in der Präzision zählt und Zusammenarbeit auf Augenhöhe großgeschrieben wird!

Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, bei max. 46.100 €. Sollten Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere passende Positionen zu finden – Mehrfachbewerbungen sind daher nicht erforderlich

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Vorteile

Teamarbeit in Bestform – eine enge persönliche Zusammenarbeit, die den Erfolg im Team fördert
Fairness in der Bezahlung – Vergütung nach dem Equal Pay Modell, das für gerechte Entlohnung steht
Attraktive Zusatzleistungen – übertarifliche Zuschlägen und Zulagen ab Equal Pay für zusätzliche finanzielle Anreize
Bonus zum Jahresende – als Anerkennung für Engagement und Leistung
Sichere Zukunftsperspektiven – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss für eine abgesicherte Zukunft
Bequemes Parken – stressfreies Abstellen des Autos auf Mitarbeiterparkplätzen und Erleichterung des Arbeitsweges
Flexibilität in der Arbeitszeit – flexibles Stundenkonto für die Freiheit, die Arbeitszeit individuell zu gestalten

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung internationaler Kunden im Bereich Sales & Order Management
Bearbeitung und Überwachung der kompletten Auftragsabwicklung – von Seriengeräten bis Serienneuanläufen
Erstellung von Angeboten, Pflege von Stammdaten sowie sachliche Prüfung von Kundenaufträgen
Bedarfsplanung für Endgeräte basierend auf Forecasts und Kundenaufträgen
Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen, inkl. Lieferperformance Tracking
Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse und IT-Systeme
Schnittstellenfunktion bei Eskalationen zwischen Kunden und Fachabteilungen

Profil

Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches oder technisches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder im internationalen Vertrieb, idealerweise in der Luftfahrt
Sehr gute Kenntnisse in SAP (Modul MM/SD), MS Office; Kenntnisse in S/4 HANA von Vorteil
Grundkenntnisse im Projektmanagement
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig

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Jobdetails

Standort Überlingen
Berufsfeld Luftfahrt, Supply Chain / Einkauf, Vertrieb
Vertragsform Arbeitnehmerüberlassung
Job-Id 17415

Ansprechpartner

Madeleine ZeidlerHR Managerin

E-Mail senden
+49 172 4615106

Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

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