28.08.25

Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d)

Strukturen optimieren. Prozesse steuern. Kunden begeistern.
Bei Diehl Aerospace GmbH in Frankfurt am Main übernehmen Sie als Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice eine Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung und Auftragserfüllung – mit internationalem Fokus. Ihre Schnittstellenfunktion ist gefragt, wenn es darum geht, kundenorientierte Lösungen mit internen Abläufen in Einklang zu bringen. Jetzt bewerben und Teil eines technologiestarken Unternehmens werden!

Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, bei max. 42.000 €. Sollten Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere passende Positionen zu finden– Mehrfachbewerbungen sind daher nicht erforderlich.

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Vorteile

Zukunftssicher

Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung internationaler Kunden im Bereich Sales & Order Management
Komplette Auftragsabwicklung für Seriengeräte und Neuanläufe – von Angebot bis Rechnung
Pflege von Stammdaten und Prüfung von Kundenaufträgen inkl. Liefer- und Zahlungsbedingungen
Bedarfsplanung anhand von Forecasts und Kundenaufträgen
Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen inkl. Performance Tracking
Optimierung bestehender Prozesse und Systeme in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
Bearbeitung von Eskalationen und Beschwerden als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
Alternativ: Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
Mehrjährige Berufserfahrung als Kaufmännischer Sachbearbeiter, im Kundenservice sowie Erfahrung im Bereich Kundendienst oder im internationalen Vertrieb
Erfahrungen im Bereich der Luftfahrt und in der Auftragsabwicklung und Grundkenntnisse im Projektmanagement wünschenswert
Vertiefte Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP (insbesondere SAP MM/SD & S/4HANA)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und versierte Englischkenntnisse (mind. B2)
Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig

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Jobdetails

Standort Frankfurt am Main
Vertragsform Arbeitnehmerüberlassung
Job-Id 16869

Ansprechpartner

Madeleine ZeidlerHR Managerin

E-Mail senden
+49 172 4615106

Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

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