21.10.25

Kundenbetreuer After-Sales / MRO Luftfahrt (m/w/d)

Struktur trifft Verantwortung – Ihre Erfahrung ist gefragt.
Bei Airbus Helicopters Deutschland GmbH in Donauwörth tragen Sie als Kundenbetreuer After-Sales / MRO wesentlich dazu bei, interne Reparaturprozesse effizient zu steuern und Kundenanforderungen verlässlich umzusetzen. Ihr technisches Verständnis, Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Qualitätsbewusstsein sind hier entscheidend. Werden Sie Teil eines Teams, das Vertrauen durch Leistung schafft.

Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, bei max. 55.300 €. Sollten Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere passende Positionen zu finden – Mehrfachbewerbungen sind daher nicht erforderlich.

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Vorteile

Optimale Work-Life-Balance – Ausgeglichenheit durch flexible Arbeitszeitmodelle sowie eine 35h-Woche
Verdienst mit attraktiven Zusatzleistungen – faire Bezahlung nach dem Equal Pay-Modell sowie Jahressonderzahlungen und übertarifliche Zuschläge und Zulagen
Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage zu besonderen Anlässen
Globale Weiterbildungsangebote – Entfaltung der beruflichen Perspektive mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
Erstklassige Versorgung – mit Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zu Fahrtkosten

Aufgaben

Steuerung, Überwachung und Management interner Reparaturaufträge im zivilen und militärischen Bereich
Termin- und qualitätsgerechte Abwicklung von Kundenbestellungen und Lieferungen
Proaktive Kommunikation mit Kunden über den Bearbeitungsstatus offener Aufträge
Übermittlung relevanter Kunden-Kennzahlen (KPIs) und Koordination mit internen Schnittstellen
Verwaltung von Ersatzteilbeständen im Rahmen der Reparaturprozesse
Organisation des Versands von Bauteilen zur Logistikplattform oder direkt an den Kunden

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung (bspw. als Fluggerätmechaniker, Industriemechaniker oder Industriekaufmann / Industriekauffrau) mit Weiterbildung zum Techniker oder Betriebswirt sowie fachspezifischer Zusatzqualifikation
Langjährige Berufserfahrung in der Luft- und Raumfahrt, insbesondere in Produktentwicklung, Qualitätssicherung, Supply Chain / Logistik sowie Wartung / Instandhaltung
Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement in einem internationalen Unternehmensumfeld
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP sowie gute Kenntnisse in der Anwendung von Google Workspace
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und fortgeschrittene Englischkenntnisse (mind. B2)
Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig

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Jobdetails

Standort Donauwörth
Berufsfeld Ingenieurwesen, Luftfahrt, Projektmanagement, Qualitätsmanagement und -sicherung, Supply Chain / Einkauf
Vertragsform Arbeitnehmerüberlassung
Job-Id 17419

Ansprechpartner

Madeleine ZeidlerHR Managerin

E-Mail senden
+49 172 4615106

Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

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