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06.11.24

Warranty & Repair Consultant im Werkzeugverleih (m/w/d)

Sie sind kommunikationsstark, kundenorientiert und arbeiten gerne eigenständig? Dann sind Sie als Warranty & Repair Consultant im Werkzeugverleih bei unserem Kunden Airbus Operations GmbH in Hamburg Finkenwerder genau richtig! In dieser Rolle koordinieren Sie effiziente Abläufe und stehen im Austausch mit Ansprechpartnern aller Ebenen. Mit einem strukturierten, ergebnisorientierten Ansatz sorgen Sie für reibungslose Prozesse und hohe Kundenzufriedenheit. Werden Sie Teil eines multikulturellen Teams und bringen Sie Ihr Organisationstalent ein!


Das Bruttojahresgehalt liegt bei ca. 60.000 €.

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Vorteile

  • Optimale Work-Life-Balance – perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben durch anpassungsfähige Arbeitszeitmodelle
  • Attraktive Vergütung – faire Entlohnung nach dem Equal Pay-Modell, sowie Jahressonderzahlungen und großzügige übertarifliche Zuschläge und Zulagen
  • Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage für besondere Anlässe
  • Perspektiven durch globale Weiterbildungsangebote – Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
  • Erstklassige Versorgung – dank Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
  • Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zur Proficard des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV-Abo)

Aufgaben

  • Hauptansprechpartner für alle Kunden weltweit in Bezug auf Leasingbestellungen, mit Schwerpunkt auf schneller und kompetenter Betreuung
  • Verantwortlich für die umfassende Betreuung bei Leasinganfragen und kommerziellen Fragestellungen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenberatung
  • Proaktive Verwaltung und schnelle Lösung von Kundenanfragen und -beschwerden, mit regelmäßiger Statusüberprüfung für volle Kundenzufriedenheit
  • End-to-End-Überwachung der gesamten Kundenaufträge und Einführung gezielter Verbesserungsmaßnahmen entlang der Lieferkette zur Effizienzsteigerung
  • Präzise Einhaltung und Umsetzung der Kundenbestellungen entsprechend spezifischer Anforderungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Laufende Überwachung und Berichterstattung der wichtigsten Kunden-Kennzahlen (KPIs) zur Transparenz und Verbesserung der Servicequalität
  • Effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Sicherstellung einer reibungslosen und kundenzentrierten Auftragsabwicklung

Profil

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, internationalem Management, Supply Chain / Logistik oder Wirtschaftswissenschaften
  • Mehrjährige Berufserfahrung in Einkauf, Lieferantenmanagement sowie Supply Chain / Logistik
  • Kenntnisse der spezifischen Anforderungen und Prozesse in der Luft- und Raumfahrt sind ein Plus
  • Detailliertes Anwenderwissen mit SAP; Kenntnisse in Google Workspace vorteilhaft
  • Verhandlungssichere Englisch- und fortgeschrittene Deutschkenntnisse
  • Flexibilität zu gelegentlicher Spätschicht
  • Vorliegende Arbeitserlaubnis für die Europäischen Union

Jobdetails

  • Standort Hamburg Finkenwerder
  • Berufsfeld Administration / Verwaltung, Lager / Logistik, Luftfahrt, Supply Chain / Einkauf
  • Vertragsform Arbeitnehmerüberlassung
  • Job-Id 14833

Ansprechpartner

Susanne AckermannSenior Recruitment Consultant

E-Mail senden
+49 1520 1426478

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