Teamwork at its best – close personal collaboration that promotes team success
Fair pay – remuneration according to the Equal Pay model, which stands for fair pay
Attractive additional benefits – bonuses and allowances above the pay scale from Equal Pay for additional financial incentives
Bonus at the end of the year – in recognition of commitment and performance
Secure future prospects – company pension scheme with generous employer contribution for a secure future
Convenient parking – stress-free parking in employee car parks and easier commuting to work
Flexibility in working hours – flexible hourly account for the freedom to organise working hours individually
Tasks
Betreuung von einem oder mehrerer weltweiten Kunden telefonisch sowie schriftlich und Bearbeitung sowie Überwachung der Auftragsbearbeitung im Bereich Sales & Order Management
Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten und Serienneuanläufen
standardisierte Angebotserstellung, Stammdatenpflege, Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen inklusive deren sachlicher Prüfung (z.B. Liefer- und Zahlungsbedingungen, Materialverfügbarkeit)
Bedarfsplanung von Endgeräten auf der Basis von Kundenaufträgen und Forecasts
Lieferscheinerstellung sowie die Rechnungstellung inkl. Lieferperformance Tracking
Mitwirkung bei der Aufnahme, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und Systemabläufe
Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen im Falle von Eskalationen und Beschwerden
Qualification
Berufsausbildung: kaufmännische Ausbildung mind. Berufsausbildung mit langj. Berufserfahrung oder Vergleichbare Qualifikation mind. Berufsausbildung mit langj. Berufserfahrung
Studium: Vergleichbare Qualifikation mind. Bachelor-Studiengang oder Wirtschaftsingenieur mind. Bachelor-Studiengang oder Betriebswirtschaft mind. Bachelor-Studiengang oder Wirtschaftswissenschaften mind. Bachelor-Studiengang
Berufserfahrung: Kaufmännischer Sachbearbeiter mind. über 2 Jahre, Kundenservice/ Customer Service mind. über 2 Jahre, Erfahrung im Bereich Kundendienst oder im internationalen Vertrieb, idealerweise Erfahrungen im Bereich der Luftfahrt und in der Auftragsabwicklung
IT: MS-Office mind. vertiefte Anwendungskenntnis, SAP mind. vertiefte Anwendungskenntnis, SAP/MM-SD mind. vertiefte Anwendungskenntnis, S/4 HANA Kenntnisse - speziell Implementierungserfahrung
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