Un signe du changement - pénurie de main-d'œuvre qualifiée en logistique

Il devient de plus en plus difficile pour les prestataires de services logistiques en particulier de pourvoir les postes vacants. Cependant, cette situation n'entrave plus seulement la croissance des entreprises concernées, la pénurie de personnel peut même devenir un danger pour le maintien de l'entreprise. Pour rester compétitives, les entreprises de logistique doivent à la fois améliorer leur compétence technologique et travailler sur leur image.

La raison du manque de candidats en logistique?

Il y a un manque de jeunes talents à tous les niveaux de qualification dans l'industrie de la logistique. Non seulement les entreprises reçoivent de moins en moins de candidatures pour des postes de chauffeur ou de logisticien d'entrepôt. Les planificateurs et les répartiteurs sont également en demande. Mais tous les secteurs de l'industrie ne sont pas touchés de la même façon. Alors que les grandes entreprises s'inquiètent de moins en moins du personnel subalterne, les petites et moyennes entreprises ont de plus en plus de difficultés à compenser les fluctuations naturelles. Par le passé, le secteur de la logistique a connu une croissance considérable, comparable à celle des volumes de transport. Néanmoins, le secteur n'a pas réussi à se positionner comme un employeur attrayant pour les jeunes employés et les professionnels expérimentés d'autres branches de l'industrie. Des trois sous-secteurs de la logistique, à savoir les prestataires de services, le commerce et l'industrie, le premier en particulier est aux prises avec ce problème.


Les planificateurs et les répartiteurs sont également des spécialistes très demandés

La logistique a une image injustement mauvaise, car les secteurs de l'importation, de l'exportation et des douanes offrent un large éventail de tâches diverses et exigeantes.

Selon les experts, cela s'explique par la mauvaise réputation générale du secteur de la logistique. De longues heures de travail, des tâches simples et des salaires bas déterminent l'image du secteur auprès des candidats. Mais le secteur de la logistique a beaucoup à offrir : Les dernières technologies sont utilisées depuis longtemps dans de nombreuses entreprises et les domaines de l'importation, de l'exportation et des douanes offrent un large éventail de tâches variées et exigeantes. Le problème est que le secteur de la logistique, en particulier les petites entreprises, n'ont jusqu'à présent pas réussi à le promouvoir correctement. Le manque de marketing RH, par exemple, est l'un des principaux obstacles pour attirer du personnel junior qualifié à tous les niveaux.


La logistique du futur

Toutefois, pour nombre des petites et moyennes entreprises mentionnées ci-dessus, le maintien inadéquat de leur propre marque n'est pas la seule raison de s'inquiéter des jeunes talents. En ce qui concerne les conditions de travail, elles pourraient également accuser un retard supplémentaire. Après tout, ce sont eux en particulier qui doivent relever les défis de la Logistique 4.0. Que signifie ce terme?

Logistics 4.0 décrit l'industrie de la logistique transformée par les possibilités de la numérisation. Il repose sur un concept clé : les technologies numériques permettent de relier en temps réel machines, objets et personnes. Cela signifie qu'auparavant, seules les informations sauvegardées localement sont désormais disponibles sans délai pour tous les participants. Cette idée, réfléchie jusqu'au bout, offre des structures décisionnelles plus décentralisées et encore plus d'automatisation dans le domaine de la logistique. Par exemple, les colis peuvent désormais trouver leur chemin de manière indépendante à travers les centres logistiques ou les entrepôts automatisés peuvent optimiser de manière indépendante l'allocation de la surface de rayonnage. Cette transformation touche toutes les sous-disciplines de la logistique, de l'entreposage et du transport, ainsi que de la production et de la distribution, et est de plus en plus décisive pour le succès d'une entreprise, car la gestion efficace des réseaux à valeur ajoutée devient un facteur stratégique de succès dans de nombreuses industries. La flexibilité et la rapidité des délais de livraison déterminent de plus en plus la qualité des produits et des services, non seulement pour les clients privés mais aussi pour les clients commerciaux. Pour plus d'informations sur notre compréhension de la logistique 4.0, veuillez lire l'article Processus logistiques transparents et en réseau - vision réelle ou fiction?

 
 

En plus des robots et des machines à intelligence artificielle, les travailleurs qualifiés sont également une ressource clé dans l'industrie 4.0.©ARD

Pour exploiter le potentiel d'efficacité de cette technologie, le secteur de la logistique axée sur l'information a avant tout besoin d'une chose en particulier : des données cohérentes et de haute qualité pour optimiser les processus. Les petites entreprises du secteur des services ont du mal à créer l'infrastructure numérique nécessaire. En conséquence, ils sont à la traîne par rapport aux attentes de leurs clients industriels et finaux en matière d'interaction accrue. Cela signifie qu'elles risquent d'être exclues de leurs principaux concurrents, alors que les secteurs de la logistique dans l'industrie et le commerce sont souvent déjà un pas de plus dans le processus de transformation. L'une des raisons de l'insuffisance de la capacité d'innovation réside dans les marges traditionnellement faibles du secteur, qui rendent difficile l'investissement dans l'avenir. Mais le manque de solidité financière s'accompagne d'une pénurie de spécialistes.


Les profils de qualification évoluent

De nombreuses entreprises du secteur de la logistique sont doublement touchées par le faible nombre de candidats : d'une part, il y a une pénurie de main-d'œuvre qualifiée encore nécessaire aux activités opérationnelles d'entreposage et de transport et, d'autre part, les entreprises sont incapables d'attirer suffisamment de spécialistes pour le processus de transformation. En effet, la mise en œuvre de la logistique 4.0 nécessite des collaborateurs possédant les connaissances nécessaires. Les robots et les systèmes automatiques doivent être planifiés, programmés et entretenus.

Outre les ingénieurs, les entreprises à la recherche d'informaticiens qui organisent les données de l'entreprise et obtiennent des informations importantes pour optimiser l'ensemble du réseau de flux de matières par des analyses appropriées. La question de savoir comment l'industrie 4.0 modifie également l'environnement de travail des travailleurs dits intellectuels, qui traitent principalement des données ou exercent des activités créatives, est abordée dans notre article sur le changement dans la profession d'ingénieur. En logistique, cela signifie que même les tâches administratives peuvent souvent être exécutées de manière plus fiable et plus précise par les machines que par les hommes. Pour les employés, la part du travail créatif comme la planification organisationnelle et technologique et l'optimisation des processus augmente. Le changement concerne également les spécialistes de l'entreposage : bien qu'ils soient à l'avenir libérés des tâches standard par les machines, de nouvelles activités d'entretien et de réparation peuvent être ouvertes grâce à des qualifications appropriées. Là où le travail humain ne peut être remplacé en raison de sa complexité, les innovations de la bionique comme l'exosquelette le rendent aussi peu stressant que possible pour les employés.


Utiliser la transformation pour réussir

Les entreprises du secteur de la logistique et les candidats potentiels peuvent voir le processus de transformation vers Logistics 4.0 comme une opportunité. Après tout, les employés et les entreprises ont de nouvelles possibilités de changer leur position sur le marché. Les entreprises de logistique qui façonnent activement le changement technologique peuvent se démarquer de leurs anciens concurrents et obtenir des avantages stratégiques pour réussir. Pour ce faire, ils doivent organiser les données existantes, tirer les bonnes conclusions en termes d'amélioration des processus et créer les conditions d'une interaction plus étroite avec leurs partenaires à valeur ajoutée. En plus des ressources financières, les entreprises ont besoin des bons spécialistes.

Les entreprises qui souhaitent désormais s'assurer une position avantageuse sur le marché à l'avenir devraient donc accroître leur attractivité pour les candidats. La substance du marketing est donc l'utilisation optimale de la technologie qui permettra au secteur logistique d'inspirer des affinités techniques et en même temps d'organiser des activités telles que l'entreposage avec un minimum de stress. Les postes d'entrée offrent également des perspectives de développement, car les nouveaux arrivants peuvent acquérir les outils nécessaires pour les tâches de plus en plus nombreuses avec une plus grande valeur ajoutée. L'ensemble du secteur est en demande, car l'amélioration de l'image de l'entreprise passe, entre autres, par la création de conditions de travail comparables à celles de l'industrie en termes de temps de travail, de rémunération et de reconnaissance.


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