Junge Talente finden und erfolgreich binden. Gemeinsam mit der Amadeus Data Processing GmbH etabliert ARTS ein Graduate Programm #rethinktraveltogether
ARTS Recruiting und HR Marketing Team
Hinterm Horizont geht's weiter! Das wusste nicht nur Udo Lindenberg in seinem gleichnamigen Lied aus dem Jahr 1987. Reisen verbindet die Menschen seit jeher und ist in vielen Regionen der Welt die Lebensgrundlage unzähliger Menschen. Die Reisebranche gilt als Early Adopter neuer Technologien, die es noch leichter machen, entlegene Winkel der Erde zu entdecken. Unser Kunde - die Amadeus Data Processing GmbH - hat sich daher zur Aufgabe gemacht, Reiseerlebnisse zu verbessern und eine bessere Zukunft des Reisens zu gestalten.
In der über 30-jährigen Unternehmensgeschichte gab es viele Veränderungen, neue Herausforderungen, die gemeistert wurden und immer wieder Transformationsprozesse, um sich neuen Gegebenheiten am Markt anzupassen. So auch in 2021 - nach einem ohnehin für die Tourismusbranche nicht einfachen Jahr. Auch jetzt findet in der Amadeus Data Processing GmbH Transformation statt. Die internen Strukturen sind anzupassen an neue Bedingungen - im Fokus dabei sollten junge Nachwuchskräfte stehen. Absolvent:innen, die Wissen und Erfahrung aus der Universität mitbringen und neue Ideen und Ansätze verfolgen. Neben diesen personellen Veränderungen arbeitet Amadeus parallel zudem an einer Cloud Transformation.
“Die enge Zusammenarbeit mit allen Ansprechpartner:innen hat viel Spaß gemacht und fand immer auf Augenhöhe statt. Es ist schön zu sehen, wie man in einer solchen Partnerschaft gemeinsam Großes erzielen kann.”
Als HR Experten, beraten und übernehmen wir seit mehr als 20 Jahren Aufgaben rund um den gesamten Bewerber- und Mitarbeiterzyklus. In einem sechsmonatigen Projekt war es unser gemeinsames Ziel, ein Traineeprogramm zu etablieren und dafür 10 IT-Trainees im Bereich Cloud Engineering zu rekrutieren. Das Projekt beinhaltete verschiedene Phasen und darin verankerte Meilensteine.
Ein wesentlicher Bestandteil zur Gewinnung und Bindung von Nachwuchstalenten ist das Hochschulmarketing. Die Grundlage dafür bildet eine ausführliche Zielgruppenanalyse. So betrachteten wir im Rahmen der Konzepterstellung unter anderem Studiengänge, Abschlüsse, Studienschwerpunkte, Standorte, Interessen und außeruniversitäre Engagements, um die optimale Zielgruppe zu analysieren. Im weiteren Verlauf der Zusammenarbeit sind unsere Expert:innen mit verschiedenen deutschen und europäischen Universitäten und Hochschulen sowie deren Career Centern in Kontakt getreten. Mittels Stand-Alone-Mails konnten wir den Bewerbungseingang positiv beeinflussen. In enger und regelmäßiger Absprache mit den Projektverantwortlichen von Amadeus wurden außerdem Stellenausschreibungen der Trainee-Vakanzen in den Jobbörsen ausgewählter Universitäten veröffentlicht und Veranstaltungen evaluiert, auf denen das Graduate Programm präsentiert werden könnte.
In Zusammenarbeit mit Amadeus und dem ARTS HR Marketing Team wurde eine spezifische, suchmaschinenoptimierte Landingpage für die ausgeschriebenen Trainee-Stellen erstellt, die das Grundgerüst für eine Active Sourcing Kampagne darstellte. Veröffentlicht wurden die Jobanzeigen dort, wo die junge Zielgruppe häufig anzutreffen ist - auf Social Media. In den Kanälen Xing und Linkedin veröffentlichten wir Stellenpostings und gingen zudem gezielt auf die Suche nach passenden Kandidat:innen. Um die Reichweite der Stellen zu maximieren griffen wir auch auf altbewährtes Personalmarketing zurück und veröffentlichten die vakanten Stellen in Jobsuchportalen, wie Indeed oder Traineegeflüster sowie den Websites von ARTS und Amadeus. Dieses Vorgehen ermöglicht es uns sowohl aktiv, als auch passiv Suchende anzusprechen und den Pool an geeigneten Kandidat:innen so groß wie möglich zu gestalten.
Oft reichen klassische und altbewährte Methoden zur Mitarbeitendengewinnung nicht mehr aus. In diesen Fällen ist die Direktansprache von Zielkandidat:innen DAS erfolgreiche Mittel. Insgesamt wurden europaweit 300 Kandidat:innen, die die fachlichen Anforderungen der Stellenausschreibung erfüllten, via Xing und LinkedIn direkt kontaktiert.
Parallel dazu übernahm ARTS im Rahmen unserer Multiposting Services die zielgruppenspezifische Stellenveröffentlichung. Veröffentlicht wurden die Jobanzeigen dort, wo die junge Zielgruppe häufig anzutreffen ist - auf Social Media Kanälen wie Xing und Linkedin, aber auch in Jobsuchportalen, wie Indeed oder Traineegeflüster sowie den Websites von ARTS und Amadeus.
Die Vorselektion der Bewerber wurde auf Kundenwunsch hin von Amadeus selbst durchgeführt. Die an uns weitergeleiteten Kandidat:innen wurden im Rahmen eines unserer Recruiting as a Service Pakete durch ARTS Recruiter zu Videointerviews eingeladen, welche hauptsächlich in Englisch geführt wurden, da es sich meist um internationale Absolvent:innen handelte und dies auch die Unternehmenssprache von Amadeus ist. Im Anschluss wurden alle Interviews mit Protokollen aufgearbeitet und zusammen mit einer Einschätzung und Empfehlung zu jede:r Kandidat:in an die Projektverantwortlichen bei Amadeus gesandt. Die so selektierten Bewerber:innen durchliefen nun mehrere interne Schritte. Da es sich um Cloud Engineering Stellen handelte, wurde so unter anderem eine Coding Challenge zur Überprüfung der technischen Programmierskills absolviert. Auch die Verantwortlichen aus den Fachbereichen sollten in einem Technical Interview die Möglichkeit erhalten, die potenziellen neuen Kolleg:innen kennenzulernen. Schließlich wurde mit den ausgewählten Kandidat:innen auch ein Assessment Center durchgeführt, das Gruppenarbeiten, Interviews und auch Präsentationen seitens Amadeus beinhaltete. Als Ratgeber und Begleiter standen wir hier in engem Austausch mit Amadeus.
Sechs Monate nach dem Projektstartschuss konnte Amadeus 10 neue Trainee Kolleg:innen in Erding begrüßen und das erste IT Trainee Programm konnte durchstarten. Wir freuen uns, dass durch unseren HR Support das internationale Amadeus Team weiter wachsen konnten und für zukünftige Herausforderungen noch besser gerüstet ist. Insgesamt konnten in 14 Monaten Projektlaufzeit 27 Trainees eingestellt werden.
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor des Projektes war das übergreifende Projektmanagement. Bereits in anderen Projekten, wie beispielsweise in unserer Zusammenarbeit mit der Autobahn GmbH des Bundes, arbeiten wir vollständig im Bewerbermanagementsystem unseres Kunden, um Prozesse einheitlich und einfach zu gestalten. Da dies im Rahmen des Graduate Programms nicht gewünscht war, gestalteten wir die Zusammenarbeit aller Verantwortlichen trotzdem so eng wie möglich. So gab es regelmäßig im Zeitraum von 14 Tagen Meetings und Reportings zum Fortschritt, um alle Stakeholder laufend auf dem neuesten Stand zu halten. Diese Projekt zeigt sehr schön wie individuell ein Kundenprojekt bei ARTS aussehen kann und wie die einzelnen Services unseres 360° HR Portfolios zielführend und effizient ineinandergreifen können.
#rethinktraveltogether