Qualitätsmanager für Antriebstechnik (m/w/d)

Vorteile

• Optimale Work-Life-Balance – perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben durch anpassungsfähige Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Vergütung – faire Entlohnung nach dem Equal Pay-Modell, sowie Jahressonderzahlungen und großzügige übertarifliche Zuschläge und Zulagen
• Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage für besondere Anlässe
• Perspektiven durch globale Weiterbildungsangebote – Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
• Erstklassige Versorgung – dank Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
• Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zur Proficard des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV-Abo)

Aufgaben

• Proaktives Risikomanagement und Vermeidung von Kundenunzufriedenheit durch enge Zusammenarbeit mit Programm- und Qualitätsabteilungen, der Flight-Test-Abteilung (EVR) sowie Vertragsorganisationen
• Erfassung von Kundenfeedback im Rahmen des Customer Satisfaction Improvement Program (CSIP) und Sicherstellung eines effizienten "Lessons-learned"-Prozesses zur kontinuierlichen Verbesserung
• Unterstützung des Kunden bei Einträgen ins Quality Log Book (QLB) und Sicherstellung klarer, sinnvoller Anfragen zur besseren Verständlichkeit und Bearbeitung
• Sicherstellung einer zeitnahen und dokumentierten Bearbeitung von QLB-Einträgen, sodass diese den Kunden präsentiert und von ihnen akzeptiert werden können
• Effektive Verwaltung des Kundenpräsentationsprogramms, von Station 41 bis zur technischen Flugzeugabnahme (TAC), einschließlich der Koordination von Planungen und Timing für Kundenpräsentationen
• Förderung einer konstruktiven und langfristigen Kundenbeziehung durch eine faire und konsistente Behandlung in allen Interaktionen

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Luft- und Raumfahrt, Supply Chain Quality oder eines verwandten technischen Studiengangs
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Fertigung/Produktion, Lieferantenmanagement, Luft- und Raumfahrt sowie Qualitätssicherung
• Kenntnisse in Total Quality Management (TQM) und Problemlösungsmethoden, idealerweise mit ersten praktischen Erfahrungen
• Erfahrung mit Triebwerken in der Luftfahrt ist von Vorteil
• Verhandlungssichere Englisch- sowie Deutsch Grundkenntnisse erforderlich, Französischkenntnisse von Vorteil
• Gültige Arbeitserlaubnis für die EU