Assistenz im Kundenservice (m/w/d)

Vorteile

• Optimale Work-Life-Balance – perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben durch anpassungsfähige Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Vergütung – faire Entlohnung nach dem Equal Pay-Modell, sowie Jahressonderzahlungen und großzügige übertarifliche Zuschläge und Zulagen
• Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage für besondere Anlässe
• Perspektiven durch globale Weiterbildungsangebote – Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
• Erstklassige Versorgung – dank Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
• Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zur Proficard des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV-Abo)

Aufgaben

• Optimale Vorbereitung und Auswahl von Kundenbüros sowie Meetingräumen für Kundentermine
• Freundlicher Empfang und professionelle Einführung der Kunden im Airbus Periport
• Regelmäßiger Versand von Informationsmails an Kunden
• Sorgfältige Pflege der Kundendaten im internen System
• Organisation der Kundentransporte auf Abruf über Hotline (Telefon, E-Mail, persönlich)
• Verwaltung des Fahrzeugverleihs an Kunden (Carpool Management)
• Bearbeitung von Falschparkern und Bußgeldbescheiden (Datenverwaltung)
• Effiziente Vorbereitung und Betreuung des finalen Auslieferungsabschnitts
• Vielfältige Assistenzaufgaben in Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen

Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit langjähriger Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice sowie in Sekretariat und Assistenz
• Führerschein der Klasse B/3 erforderlich
• Erfahrung mit Google Workspace
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System und zur Rufbereitschaft an zwei Samstagen pro Monat
• Gültige Arbeitserlaubnis für die EU