Qualitätsmanager Logistik & Garantie (m/w/d)

Vorteile

• Optimale Work-Life-Balance – Ausgeglichenheit durch flexible Arbeitszeitmodelle
• Verdienst mit attraktiven Zusatzleistungen – faire Bezahlung nach dem Equal Pay-Modell sowie Jahressonderzahlungen und übertarifliche Zuschläge und Zulagen
• Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage zu besonderen Anlässen
• Globale Weiterbildungsangebote – Entfaltung der beruflichen Perspektive mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
• Erstklassige Versorgung – mit Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
• Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zu Fahrtkosten

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Garantieanfragen und -verbesserungen
• Analyse von logistischen Kundenbeanstandungen und Einforderung von Verbesserungsmaßnahmen bei beteiligten Schnittstellen (OTQ5)
• Überwachung und detaillierte Auswertung von Garantieanträgen, um Trends und Handlungsbedarf zu identifizieren
• Entwicklung von Aktionsplänen und regelmäßiges Follow-up, um sicherzustellen, dass alle Maßnahmen effizient umgesetzt werden
• Zusammenarbeit mit der SCQM-Organisation, Entwicklung und Einkauf zur Lösung von Kundenbeanstandungen in Salesforce und NCM-Tool
• Durchführung von Ursachenanalysen (PPS) und Einleitung gezielter Korrekturmaßnahmen zur Fehlerbehebung
• Koordination von Lagerüberprüfungen und Erstellung von Nichtkonformitätsberichten (NCs) zur Qualitätssicherung
• Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen bezüglich luftrechtlicher Vorgaben und Unterstützung des operativen Bereichs

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Ingenieurwesen, Luft- und Raumfahrt, Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen, mindestens Master oder Diplom
• Mehrjährige Berufserfahrung in Engineering, IT / Informationssystemen und Luft- und Raumfahrt
• Erfahrung im Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung und technischer Dokumentation
• Mehrjährige Erfahrung in der Anwendung und Umsetzung von EASA-Regeln
• Expertise im Training ist von Vorteil
• Detailliertes Anwenderwissen in MS Office und SAP, Erfahrung mit Salesforce
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist vorteilhaft
• Vorliegende Arbeitserlaubnis für die EU