Computer Scientist 2nd Level Support (m/f/x)

Benefits

• Future – active opportunities to help shape the future in a forward-looking company, varied activities, career prospects throughout Germany
• Family & Leisure – mobile working and teleworking, flexible working hours, 30+1 days vacation, part-time options
• Togetherness – open communication, constructive error culture, equal opportunities, supportive corporate culture, respectful interaction
• Fairness – in-house collective agreement, fair remuneration according to activity instead of formal qualifications, representation of interests by works councils and trade unions
• Security – secure workplace through 100% federal ownership with elements of free enterprise and public administration, attractive pension scheme

Tasks

• Wahrnehmung und Betreuung des IT-Anwendungsmanagements mit Schwerpunkt des technischen Lebenszyklusmanagements
• Beauftragung und Überprüfung automatisierter Anwendungsbereitstellung und der dazugehörenden Active Directory Verwaltung
• Erstbeurteilung von Clientanwendungen (Bereitstellungsoptionen, Performance und Latenzen)
• Übernahme von IT-Projektleitungstätigkeiten und fachliche Steuerung des Projektteams
• Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
• Durchführung des 2nd Level Supports (Bearbeitung und Beseitigung von IT-Störungen und Service Requests der betreuten Anwendungen)
• Unterstützung der Teamleitung bei der Implementierung und Erfolgsmessung der IT-Prozesse im Anwendungsmanagement

Qualification

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Informatik, Praktische Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder vergleichbar
• Langjährige Erfahrung in der automatisierten Anwendungsbereitstellung sowie in der Active Directory Verwaltung
• Know-how in der technischen Betreuung und Wartung von Anwendungen im Bereich Client und Client-Server Anwendungen sowie Ticketsystemen
• Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Das wäre wünschenswert:

• Grundkenntnisse in Scripting (z. B. PowerShell) sind von Vorteil
• Zertifizierung in einer Projektmanagement Methodik
• Geübter und sicherer Umgang mit MS 365